Heute erreicht Fiyo Millionen Menschen in ganz Europa. Menschen, die ihre Geräte reparieren, warten oder verbessern möchten. Alles begann 1978 in einem kleinen Geschäft in den Niederlanden mit dem Ziel, anderen bei der Reparatur ihrer Haushaltsgeräte zu helfen.
In den vergangenen Jahren haben wir bei Fiyo eine steigende Nachfrage aus Dänemark festgestellt. Dank unseres modernen Logistikzentrums konnten wir Bestellungen bereits innerhalb weniger Tage nach Dänemark liefern. Daher war der nächste logische Schritt die Expansion nach Dänemark mit einer eigenen dänischen Website (www.fiyo.dk).
Ende 2019 wurden unsere Waren in ein neues, hochmodernes Lager verlegt. Wir möchten unser Versprechen einhalten, dir den richtigen Artikel pünktlich nach Hause zu liefern. Mit diesem stark automatisierten Lagersystem sorgen wir für kurze Lieferzeiten, eine äußerst geringe Fehlerquote und eine effiziente Nutzung des verfügbaren Platzes. Das war aufgrund des rasanten Wachstums unseres Sortiments notwendig. Dieser Schritt hilft uns dabei, unsere Kunden noch besser zu bedienen und unsere Versprechen einzuhalten.
Um eine starke Marke aufzubauen, mussten wir eine gemeinsame Identität für unsere europäischen Onlineshops schaffen, die bis dahin jeweils unterschiedliche Namen trugen. Das brachte uns auch dazu, darüber nachzudenken, was wir tun und vor allem warum wir es tun. Sind wir einfach nur ein Unternehmen, das Ersatzteile verkauft, oder steckt mehr dahinter? Wenn wir auf unsere Geschichte zurückblicken, haben wir stets versucht, unsere Kunden dabei zu unterstützen, ihre Geräte selbst zu reparieren, zu warten und zu verbessern. Das hat uns von Anfang an angetrieben und genau das werden wir auch weiterhin tun. Wir sind davon überzeugt, dass man mehr aus seinen Geräten herausholen kann.
Manchmal ist es Zeit, Abschied zu nehmen. Das Geschäft, das 1978 eröffnet wurde, schließt seine Türen. Das Onlinegeschäft erfordert inzwischen unsere volle Aufmerksamkeit.
Unsere Expansion in Europa geht weiter. Wir starten in Frankreich, Großbritannien, Spanien und Italien.
2014 war das Unternehmen in seinen bestehenden Märkten etabliert. Der Wunsch nach weiterem Wachstum führte uns zu unseren östlichen Nachbarn: Deutschland und Österreich.
Nach einem Jahr Erfahrung im Onlinehandel wurde der belgische Onlineshop eröffnet, um niederländischsprachige Kunden in Flandern, Belgien, zu unterstützen.
Am 6. November 2006 war Ma’s Service bereit für den Schritt ins Internet und eröffnete den ersten Onlineshop in den Niederlanden. Die ersten Bestellungen wurden noch in gebrauchten Schuhkartons verschickt, die wir hinten im Laden gelagert hatten.
Der Sohn von Frans ist bereit, Unternehmer zu werden. Er übernimmt die Geschäfte in Weert und Helmond von seinem Vater.
Frans eröffnet unser erstes Ladengeschäft in Helmond. Sein Ziel ist es, Menschen vor Ort bei der Reparatur ihrer Haushaltsgeräte zu unterstützen.