30.11.2022 Betreff: Staubsauger
Wie lange müssen Ersatzteile lieferbar sein?
Ersatzteile und Zubehör von Maschinen und Geräten unterliegen Verschleiß. Geräte wie Kühlschränke, Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler und Staubsauger sind oft relativ einfach zu reparieren und Ersatzteile sollten lange verfügbar sein. Das mag normal klingen und man könnte meinen, das sei gesetzlich geregelt. Gerade jetzt, wo es viele Energie- und Umweltprobleme gibt.
Wie lange müssen Ersatzteile gesetzlich verfügbar sein?
Laut Gesetz müssen Ersatzteile für Kühlgeräte 7 Jahre nach dem Kauf und für Haushaltswaschmaschinen, Geschirrspüler und Trockner 10 Jahre verfügbar sein. Die Frage ist dann natürlich: nach dem Kauf durch dich oder gilt das Produktionsdatum des Gerätes als Ausgangspunkt? Normalerweise wären die Ersatzteile noch 7 bis 10 Jahre ab Produktionsdatum verfügbar. Das macht Sinn, aber was ist mit Geräten, mit denen einige Unternehmen für Dumpingpreise werben? Dabei handelt es sich oft um Geräte, die beim Hersteller in Chargen gekauft werden, weil sie schon lange nicht mehr produziert werden. Wenn du ein solches Gerät kaufst, das eigentlich seit 4 Jahren nicht mehr produziert wird, kann es einfach sein, dass du nach 6 Jahren keine Ersatzteile mehr erhalten kannst. Glücklicherweise hat Fiyo einen großen Lagerbestand und wir verkaufen viele Ersatzteile für Geräte, die schon lange nicht mehr produziert werden.
Wie prüfst du, ob Ersatzteile noch verfügbar sind?
Du benötigst die Typennummer deines Geräts, um die richtigen Ersatzteile für dein Gerät zu finden. Diese Nummer besteht oft aus einer Reihe von Zahlen oder einer Kombination aus Buchstaben und Zahlen. Je nach Gerät ist es unterschiedlich, wo du den Typenaufkleber oder das Typenschild findest. Manchmal sind sie an einem versteckten Ort. Bei vielen Geräten findest du die Typennummer auf der Innenseite oder Seite der Tür oder auf der Rückseite des Geräts. Wenn du die Typennummer gefunden hast, kannst du sie in unsere Suchleiste eingeben, um das richtige Teil zu finden. Das Ziel sollte sein, dass Geräte nicht nur energieeffizienter werden, sondern sich auch leichter selbst reparieren lassen. Deshalb ist es wichtig, dass Ersatzteile lange verfügbar sind. Sehr zur Enttäuschung vieler stellt sich oft heraus, dass Ersatzteile nur für (professionelle) Reparaturfirmen erhältlich sind oder Marken den Verkauf von Teilen vollständig in eigener Regie halten. Sicherlich wäre es viel besser, wenn Verbraucher Geräte selbst reparieren könnten!
Glücklicherweise ist die Verfügbarkeit von Ersatzteilen auch ein Thema, an dem die Regierung arbeitet. Sobald es Neuigkeiten gibt, lassen wir es euch natürlich sofort wissen!